AGB / Lieferbedingungen

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer (CHF inkl. MwSt).
Promotionspreise und Aktionspreise, die bei GenussErlebnis GmbH angeboten werden, gelten nur für unseren e-Shop www.genusswein.ch. Aktionspreise sind nicht kumulierbar mit anderen Rabatten.
Der Kunde erhält nach Aufgabe seiner Bestellung eine Bestätigung per e-mail, dass die Bestellung bei uns auf dem e-shop www.genusswein.ch eingegangen ist. Darauf ist der für den Rechnungsbetrag massgebliche Preis ersichtlich.

Geltungsbereich
Das gesamte Angebot auf unserem e-Shop www.genusswein.ch richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind zur Zeit nicht möglich.

Verfügbarkeit
Wird nach der Auftragsbestätigung festgestellt, dass die Lieferung nicht vollständig erfüllt werden kann, da einzelne Produkte kurzfristig nicht erhältlich sind, teilen wir dies dem Kunden mit. Diese Produkte werden dem Kunden sobald möglich nachgeliefert. Ist eine Nachbestellung nicht mehr möglich, weil die Produkte beispielsweise nicht mehr lieferbar sind, annulliert genusswein.ch diese Teilbestellung. Sollte ein Wein bzw. ein Jahrgang ausverkauft sein, informieren wir Sie per E-Mail über Nachfolgejahrgänge und Alternativen.

Bezahlung
Für die Bezahlung steht dem Kunden grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

– Bankeinzahlung (Vorauszahlung)
– Twint
– Kreditkartenzahlung: MasterCard / VISA / American Express
– PostFinance Card / Post E-Finance
 

Lieferkosten
Die Standardlieferung kostet wie folgt:
Bis auf weiteres freie Hauslieferung ab 12 Flaschen Wein à 75 cl.
CHF   9.00 für 1-6 Flaschen
CHF 12.00 ab 7-11 Flaschen

Lieferung
Die Lieferung wird dem Kunden in den aller meisten Fällen durch die Schweizerische Post zugestellt. Bei Abwesenheit des Kunden kann die Bestellung nicht an der Lieferadresse deponiert werden, ausser Sie haben ein schriftliches Abkommen mit der Post abgeschlossen. Sie haben in jedem Fall Anrecht auf eine kostenlose Zweitzustellung, sollten Sie bei der ersten Lieferung nicht zu Hause sein. Anruf an Ihre Poststelle genügt und der Wein wird Ihnen kostenlos erneut zugestellt (ausser Samstag und Sonntag). Kleinere Sendungen werden mit Post Economy und alle anderen mit Post vinoLog versandt.

Zustellung
Die Lieferung erfolgt in der Regel nach 3 bis 5 Arbeitstage nach Bestelleingang. Eine Verzögerung der Auslieferung ist möglich und gibt keinen Anspruch auf Rücktritt von der Bestellung bzw. auf Schadenersatz.

7-Tage-Rückgaberecht
Sie haben eine Bestellung versehentlich ausgelöst oder Sie sind von Ihrem Kaufentscheid nicht restlos überzeugt: Auf ungeöffneten Waren gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht von 7 Tagen. Eine Rückgabe ist nur bei GenussErlebnis GmbH, Luzernerstrasse 26a, 6030 Ebikon möglich.

Annahmeverweigerung
Weigert sich der Kunde, die von ihm bestellte Ware anzunehmen, wird diese auf Kosten des Kunden wieder an den Auslieferort zurückgeschickt.

Genuss-Garantie
Alle Weine werden strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Wein einen Korkgeschmack aufweist.
Bei einer Beanstandung müssen die Flaschen mind. 2/3 voll und mit Originalzapfen versehen retourniert werden, bevor ein Ersatz angeboten wird. Fehlerhafte Weine werden bis max. 2 Jahre nach Kauf ersetzt. Wir gewähren Ihnen hierfür kostenlosen Ersatz. Sollte das identische Produkt nicht verfügbar sein, haben Sie Anrecht auf mindestens gleichwertigen Ersatz.

Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche
Wir liefern ausschliesslich an Erwachsene (ab 18 Jahren).

Datenschutz / Sicherheit
Wir handeln mit Weinen und Spirituosen, aber nicht mit persönlichen Kundendaten.

Die gesammelten Daten werden vertraulich behandelt. Mit der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten innerhalb der GenussErlebnis nach den folgenden Prinzipien weitergegeben werden dürfen: Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden Ihre Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Alter, e-mail, allfällige Kundennummer zur Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken gesammelt. Es wird modernste Sicherheitstechnologie eingesetzt, um Ihre Daten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann grundsätzlich keine Haftung übernommen werden. Wir schliesst des Weiteren jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf das Portal oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben könnten. Der Zugriff auf das Portal und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt. Wir bieten jedoch für sensible Daten automatisch eine Verschlüsselung an.

Haftung
Jegliche Haftung im Zusammenhang mit unserem Angebot (insbesondere falsche Abbildung, Texte und Preise) und die Lieferung ist, soweit das Gesetzt es zulässt, ausgeschlossen.